อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
ttt888 กฎหมายและข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมตั้งแต่ขั้นตอนการส่งข้อมูลจนถึงการจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้โปรโตคอลที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การยืนยันตัวตน

ก่อนที่คุณจะถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยของเงินในบัญชี

สิทธิในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลบัญชี และบันทึกการเข้าสู่ระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอข้อมูล และเราจะส่งให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้ง่ายภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การลบข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างถาวร ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

แชทสด ถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของคุณผ่านแชทสดที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและขั้นตอนการขอลบบัญชี
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ขอแก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ
หน้าช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิของผู้ใช้ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในส่วนช่วยเหลือของเรา คุณจะเจอคำแนะนำเกี่ยวกับการขอสำเนาข้อมูล การอัปเดตข้อมูลติดต่อ และขั้นตอนการปิดบัญชีอย่างถาวร

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอถอนเงินของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ง่ายภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นจะกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่สำคัญ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลง

ส่งคำขอปิดบัญชีมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณอย่างถาวรภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

ข้อกำหนดและสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิเฉพาะของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต